“อุบัติเหตุเกิดขึ้นได้ทุกที่ทุกเวลา” เป็นคำกล่าวไม่ได้เกินจริงแต่อย่างใด โดยเฉพาะในท้องถนนการขับขี่รถด้วยแล้ว ต้องมีเคลียร์ให้จบแบบราบรื่น ทั้งผู้ขับเอง และคู่กรณี กับ 5 สิ่งที่ควรทำ คือ
1. ตั้งสติ และหยุดรถทันที
เป็นสิ่งแรกที่ควรนึกถึง ไม่ว่ารถจะชนกับอะไรก็ตาม แม้จะเป็นอุบัติเหตุเล็กน้อยหรือใหญ่หลวง ขอให้มีสติเอาไว้ให้มากที่สุดและหยุดรถทันที เพื่อป้องกันการเกิดอุบัติเหตุซ้ำ และเปิดไฟขอทางหรือทำสัญญาณเตือนรถที่ขับตามมา
2. ติดต่อบริษัทประกันภัย
ติดต่อบริษัทประกันภัยที่ใช้บริการอยู่ แจ้งเลขที่กรมธรรม์ หรือ ทะเบียนรถยนต์ พร้อมแจ้งสถานที่เกิดเหตุ และเบอร์ติดต่อกลับ หลังจากนั้นประกันจะมาตรวจสอบที่เกิดเหตุ และสอบถามรายละเอียดที่เกิดขึ้น
3. การให้ข้อมูล เก็บข้อมูล ต้องพูดจากันอย่างใจเย็น
ควรให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณ ชื่อ ที่อยู่ เลขทะเบียนรถและชื่อประกันที่คุณมี แก่คู่กรณีหรือเจ้าหน้าที่ตำรวจ และอย่าเพิ่งพูดขอโทษถ้ายังไม่แน่ใจว่าใครเป็นฝ่ายผิด เพราะอาจเป็นเหตุให้อีกฝ่ายหนึ่งกล่าวอ้างได้
อีกทั้งไม่ควรกล่าวโทษอีกฝ่าย การกล่าวโทษคู่กรณีอาจทำให้สถานการณ์เลวร้ายลงไปอีก ที่สำคัญ ต้องพูดจากันอย่างใจเย็น จำไว้ว่า คุณไม่มีอำนาจตัดสินว่าใครผิดใครถูก ในระหว่างที่รอควรลงจากรถมาสำรวจความปลอดภัย ถ่ายภาพเพื่อเป็นหลักฐาน รอให้เจ้าหน้าที่เคลมประกันภัยรถยนต์มาช่วยดูที่เกิดเหตุก่อน
4. โทรแจ้งตำรวจในท้องที่และเรียกรถพยาบาลหากมีผู้บาดเจ็บ
โทรแจ้งตำรวจในท้องที่คือ สิ่งที่จำเป็นต้องทำ เมื่อจอดรถคาไว้ในที่เกิดเหตุ อาจจะทำให้เกิดจราจรติดขัดและเพื่อบันทึกประจำวัน เพราะการเคลมประกันต้องใช้ใบบันทึกประจำวันเพื่อเป็นเอกสารประกอบการเคลมด้วย หากมีผู้ได้รับบาดเจ็บ ควรโทรเรียกรถพยาบาลเพื่อขอความช่วยเหลือ นำคนเจ็บส่งโรงพยาบาล เพื่อไม่ให้เกิดความเสียหายมากขึ้นและอาจเป็นอันตรายต่อชีวิตอีกด้วย
5. ตกลงเงื่อนไขการจ่ายค่าเสียหาย
เรียกเจ้าหน้าที่ประกันภัยมาทันทีหลังเกิดเหตุ เจ้าหน้าที่สามารถช่วยแนะนำคุณได้ว่า ควรให้บริษัทชดใช้ หรือคุณควรจะจ่ายเอง หากอีกฝ่ายเป็นฝ่ายยอมรับผิด และคุณสงสัยว่า คุณจะได้รับบาดเจ็บ อย่าเพิ่งรีบรับข้อเสนอให้ยอมความ เพราะการบาดเจ็บอาจต้องใช้เวลาสักพักกว่าจะรู้อาการ หากคุณยอมความไปแล้ว การเรียกร้องค่าเสียหายเพิ่มเติมจะทำได้ยากขึ้น
หากใครไม่มีประกันรถยนต์ หรือประกันรถยนต์กำลังจะหมด ก็อย่าลืมทำประกันภัยกันไว้ สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประกันรถยนต์ ได้ที่ สาระดีๆ กับซมโปะหรือที่ ประกันรถยนต์ จาก ซมโปะ ประกันภัย และสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ผ่าน Line Official Account : @SompoThailand พร้อมอัพเดทข่าวสาร พร้อมเนื้อหาสาระมากมาย สามารถติดตามต่อได้ที่ Facebook : SompoThailand ซมโปะ ประกันภัย หรือโทร 021193000
